Tiny Dog Hotel: Acuerdo de estancia y servicios

1. Al aceptar este contrato y dejar a su mascota con Tiny Dog Hotel, usted, el Dueño /Guardián de la Mascota, certifica la veracidad de todos los datos facilitados a Tiny Dog Hotel oralmente o por escrito acerca de la Mascota.Tiny Dog Hotel se reserva el derecho de negar la entrada a la Mascota por cualquier razón en cualquier momento.

2. El Dueño / Guardián declara específicamente que él/ ella es el único propietario / guardián del animal doméstico, libre de toda carga o gravamen

3. El Dueño / Guardián declara específicamente a Tiny Dog Hotel que a su conocimiento la Mascota no ha sido expuesto a cualquier enfermedad contagiosa dentro de un período de 30 días antes de su llegada al hotel.. El Dueño / Guardián entiende que cada vez que la Mascota se lleva a Tiny Dog Hotel, el Dueño / Guardián vuelve a certificar que el animal se encuentra en buen estado de salud y no ha tenido ninguna enfermedad transmisible de ninguna clase durante 30 días antes del check-in. El Dueño / Guardián se compromete a proporcionar Tiny Dog Hotel con el comprobante de vacunas requeridas antes del check-in. Además, el Dueño / Guardián está de acuerdo en que si se descubren pulgas o garrapatas sobre la Mascota durante el registro o en cualquier momento durante la estancia de la Mascota, Tiny Dog Hotel administra un tratamiento contra las pulgas a la Mascota cuyos gastos serán abonados por el Dueño / Guardián

4. Tiny Dog Hotel está dedicado a la seguridad, la felicidad y el bienestar de las Mascotas que alojan en Tiny Dog Hotel. Para ello Tiny Dog Hotel se compromete a nivel de los servicios siguientes: La evaluación estricta de eventuales problemas de salud antes de aceptar nuevos huéspedes, ofrecer y mantener instalaciones limpias y de alta calidad, proporcionar a los huéspedes con una comida sana y agua purificada, proporcionar a los huéspedes salidas regulares supervisados al jardín,proporcionar un paseo diario supervisado a la correa si la salud del perrito lo permite,proporcionar al propietario / encargado informes regulares sobre la estancia de sus mascotas bajo petición.

5. A pesar de que TDH hace todo lo posible para garantizar que las mascotas que se alojen en una ubicación de TDH estén saludables, el propietario / tutor reconoce y está consciente de que los empleados de TDH no son veterinarios y no se espera que diagnostiquen o detecten enfermedades en mascotas que se quedan en la ubicación de un TDH. Si alguna mascota muestra algún signo de enfermedad o malestar, TDH se comunicará con el propietario y/o el veterinario del propietario de inmediato. Al no poder contactar el propietario, TDH está autorizado a brindar cualquier asistencia veterinaria que nuestro Servicio Veterinario 24 horas considere necesaria. Además, el propietario / tutor reconoce y es consciente de que las vacunas no protegen contra todas las enfermedades transmisibles que pueden afectar a una mascota.

6. El Dueño / Guardián reconoce y está de acuerdo de asumir todos los riesgos de enfermedad, daños u otros males al dejar su mascota en Tiny Dog Hotel. Tiny Dog Hotel se compromete a cuidar con diligencia razonable la Mascota durante su estancia y en su caso durante el transporte. Si una Mascota se transporta desde o hacia Tiny Dog Hotel por personal de Tiny Dog Hotel, el Dueño / Guardián libera a Tiny Dog Hotel de toda responsabilidad en caso de lesión o accidente durante el transporte. Queda expresamente convenido entre el Dueño / Guardián y Tiny Dog Hotel que la responsabilidad de Tiny Dog Hotel no podrá, en ningún caso superar al valor corriente de una Mascota de la misma raza.

7. El Dueño / Guardián se responsabiliza de todos los actos y el comportamiento de su Mascota, mientras que está bajo custodia de Tiny Dog Hotel, incluyendo la indemnización de todos los gastos por daños al personal , otros animales y daños a las instalaciones causados por su Mascota. El Dueño / Guardián se compromete a indemnizar Tiny Dog Hotel y sus agentes por reclamaciones contra Tiny Dog Hotel, su personal, miembros o sus agentes o por daños y perjuicio de cualquier tipo sufridos por Tiny Dog Hotel o sus agentes resultado de la falta de información a Tiny Dog Hotel de cualquier condición preexistente que pueda tener La Mascota (como puede ser una enfermedad o un comportamiento agresivo).

8. El Dueño/Guardián entiende que Tiny Dog Hotel es un entorno libre de jaulas con grupos de juego donde los perros interactúan y socializan con otras mascotas. El Dueño/Guardián entiende que se apliquen medidas correctivas sin violencia para controlar La Mascota si fuese necesario. El Dueño/Guardián reconoce que donde juegan mascotas en grupo pueda producirse mordiscos y arañazos Tiny Dog Hotel notificará inmediatamente al Dueño/Guardián en caso de mordiscos o arañazos importantes. En casos extremos, la mascota puede ser embozalada para su propia protección, la de las otras mascotas o del personal. El Dueño/Guardián acuerda que La mascota pueda ser retirada de un grupo de juego a la discreción de Tiny Dog Hotel y prohibida de interactuar en adelante con las otras mascotas durante su estancia presente o futuro.

9. El Dueño / Guardián entiende y está de acuerdo en que so se pueden aceptar hembras en celo en un entorno sin jaulas,un mes antes, durante ni después de un mes los celos. Si la Mascota esta en celo durante su estancia en el Hotel Tiny Dog, será colocada inmediatamente en «Régimen de Cuidado Especial » y separada de su grupo de juego. Mascotas en «Régimen de Cuidado Especial» están sujetos a un recargo del 100% sobre las tarifas para alojamiento. Tiny Dog Hotel informará inmediatamente al Propietario / Encargado de esta situación en caso de que el Propietario / Encargado prefiere organizar la recogida de su Mascota.

10.El Dueño/Guardián acuerda pagar los servicios prestados, la tarifa del hotel y los servicios adicionales que se hayan requerido el día de salida al recoger a la Mascota. El propietario / guardián acepta además que la mascota no abandonará las instalaciones hasta que el propietario / guardián pague todo. Los pagos pueden realizarse en efectivo, tarjeta de crédito o transferencia bancaria (antes de la recogida)s los cargos adeudados o que ambas partes acuerden los arreglos de pago adecuados.

11. El Dueño / Guardián está de acuerdo acuerdo en que, en el caso que él / ella no recoge a su Mascota a la fecha de salida, al no haber acordado otra fecha de recogida ni arreglo de pago con Tiny Dog Hotel ni haber respondido a ninguna de peticiones de información de Tiny Dog Hotel, Tiny Dog Hotel proceda a presentar una denuncia formal de abandono ante las autoridades españolas y entregar la Mascota al refugio de animales más próximo en un plazo de 10 días a partir de la denuncia conforme a la ley de Protección de Animales de Andalucía (LEY 11/2003 , de 24 de noviembre) . A partir de diez días en el refugio de animales , la Mascota puede ser ofrecida en adopción.

12. Durante las vacaciones de Navidad (del 20 de diciembre al 7 de enero), se debe pagar una tarifa de reserva no reembolsable de 50 € por mascota antes de confirmar la reserva.

13. En caso de emergencia, TDH intentará contactar con el veterinario de La Mascota así como la persona de contacto para emergencias que haya sido previamente comunicado a TDH por el Dueño/Guardián. Puede ser que la emergencia no dé tiempo para realizar lo previamente estipulado; el Dueño/Guardián autoriza a TDH para obtener la asistencia médica de cualquier veterinario y de transportar La Mascota hacia y desde el veterinario cuando TDH juzgue que tal tratamiento sea necesario para La Mascota. El Dueño/Guardián autoriza a TDH y sus empleados ó agentes a decidir en materia de tratamientos médicos para La Mascota y conviene en pagar todos los gastos relativos. Esto es aplicable para reclamaciones por daños o heridas relacionadas con estos tratamientos médicos ó que surjan en el transporte de La Mascota. En el caso de fallecimiento de La Mascota se notificará inmediatamente al Dueño/Guardián ó al representante del Dueño/ Guardián.

14. El propietario / guardián autoriza a TDH tomar fotos y hacer videos de sus mascotas durante su estadía en TDH y reconoce que los derechos de autor únicos y exclusivos de estas fotos y videos pertenecen a TDH. TDH remitirá al propietario cualquier foto o video de su mascota a solicitud sin restricción de uso. Se pueden aplicar tarifas según la solicitud.

15. Este contrato contiene todo lo convenido entre ambas partes. Todos los términos y condiciones serán vinculantes a los herederos, administradores, representantes personales y apoderados del Dueño/Guardián y de TDH.

16. Cualquier litigio ó reclamación surgiendo de ó relativa a este contrato ó el incumplimiento de este contrato, ó resultando de cualquier reclamación ó controversia alegando negligencia de uno de los firmantes de este contrato será disputada de acuerdo con las leyes Españolas.

Marbella 04/10/2020