Tiny Dog Hotel: Acuerdo de estancia y servicios

SEGUNDO.- Igualmente, Tiny Dog Hotel tiene como objetivo principal la seguridad, felicidad y bienestar de las mascotas que se alojan en Tiny Dog Hotel.

TERCERO.- Que está interesado/a en dejar en nuestras instalaciones a su mascota por tiempo limitado, aceptando las normas del alojamiento, las cuales declara haber tenido conocimiento y acepta en su totalidad.

CUARTO.- Al aceptar este contrato y dejar a su mascota con Tiny Dog Hotel, usted (Dueño o Guardián) declara ser ciertos, todos los datos relativos a su mascota facilitados a Tiny Dog Hotel oralmente o por escrito, por lo que el alojamiento no se hace responsable de cualquier enfermedad que se haya omitido comunicar, reservándose Tiny Dog Hotel su derecho de admisión a utilizar en cualquier momento durante el periodo de alojamiento de la mascota.

ESTIPULACIONES

1. a) Cuando Vd. confía su mascota a TDH, tiene que saber que se van a prestar los siguientes servicios:

– Asistir en el control de conformidad de las vacunas de la mascota con los requisitos sanitarios

de TDH antes de la llegada al hotel.

-La evaluación estricta de eventuales problemas de salud antes de aceptar nuevos huéspedes.

– Ofrecer y mantener instalaciones limpias y de alta calidad.

– Proporcionar a su mascota, una comida sana y agua purificada.

– Proporcionar a los huéspedes salidas regulares supervisadas al jardín.

– Proporcionar un paseo diario supervisado a la correa si la salud del perrito lo permite.

– Proporcionar al propietario / encargado informes a petición sobre la estancia de sus mascotas bajo petición.

– Proporcionar un tratamiento digno y cariñoso a sus huéspedes

b)TDH, sólo se hace responsable de daños que pueda sufrir la mascota en supuestos de error o accidente evitable, comprometiéndose a indemnizar al propietario al máximo con el valor de la mascota en el mercado igual a su raza, no haciéndose responsable de daños sufridos por causa de fuerza mayor o inevitables.

1. c) El Dueño / Guardián declara específicamente que él/ ella es el único propietario / guardián del animal doméstico.

1. d) El Dueño / Guardián declara específicamente a Tiny Dog Hotel que la Mascota objeto de guarda y custodia, no ha sido expuesto a ninguna enfermedad contagiosa dentro de un período de 30 días antes de su llegada al hotel. 

de El Dueño / Guardián declara específicamente a Tiny Dog Hotel que ha comunicado por escrito toda la información médica y/o dietética antes del check-in.

1. f) El Dueño / Guardián se compromete a proporcionar Tiny Dog Hotel, el carnet de vacunación de la mascota antes del check-in. 
2. g) Se informa al El Propietario / Guardián que su mascota convivirá con otras mascotas, ya que no se encuentran enjaulados y por tanto es consciente y acepta todos los riesgos de enfermedad, daños u otros males que su mascota pueda sufrir durante su estancia en en Tiny Dog Hotel, liberando de responsabilidad al alojamiento. 
3. h) El propietario declara cuando deposita a su mascota en el alojamiento, que está educada y no presenta comportamientos agresivos, por lo que se puede relacionar con otras mascotas sin causar desperfectos en las instalaciones o daños a otros animales o personas, por lo que en el supuesto de que la mascota cause daños al personal de las instalaciones, desperfectos en las mismas o cause daños a otras mascotas o personas, el propietario se compromete a indemnizar con el importe de las facturas que le sean presentadas con motivo de los daños o desperfectos causados, indemnizando igualmente en el supuesto de haber ocultado la existencia de una

enfermedad o condición física o mental preexistente con anterioridad, indemnizará con el pago de los daños y perjuicios causados.

1. i) El propietario ha comprendido y acepta que no puede depositar en el alojamiento ninguna hembra que se encuentre en periodo de celo, ni dos semanas antes ni después del periodo de celos haciéndose responsable de los posibles daños y perjuicios que dicha situación pueda causar. Si durante la estancia una hembra entra en celo, se informará al propietario/ guardián de la situación y deberá retirar su mascota del hotel. A partir de esa fecha se cobrará un

recargo de 100% por cuidados especiales hasta su retirada.

1. j) A pesar de que las instalaciones de TDH están en excelentes condiciones de higiene y limpieza, se informa al propietario / tutor que los empleados de TDH no son veterinarios ni personal sanitario de ningún tipo, por lo que no podrán diagnosticar de forma precisa ninguna enfermedad que presente la mascota durante el tiempo de su alojamiento. 
2. k) El propietario es consciente de que las vacunas no protegen al 100% ni contra otras enfermedades transmisibles que pueden afectar a una mascota 
3. l) Por ello, si alguna mascota muestra algún signo de enfermedad o malestar, TDH se comunicará de forma inmediata con el propietario y/o la persona de contacto en caso de emergencia que el propietario designe, cuyos datos deberá proporcionar a TDH al realizar la reserva. 
4. m) Si por causas ajenas a TDH, no se pudiera localizar al propietario o la persona de contacto en caso de emergencia designado, el propietario autoriza a TDH a prestar asistencia veterinaria que considere necesaria . 
5. n) Tiny Dog Hotel se compromete a cuidar con diligencia a su Mascota durante su estancia y en su caso durante el transporte. Si una mascota se transporta desde o hacia Tiny Dog Hotel por personal de Tiny Dog Hotel, el Dueño / Guardián libera a Tiny Dog Hotel de toda responsabilidad en caso de lesión durante el transporte. 

o)El Dueño / Guardián acepta asumir el coste, abonando la factura correspondiente al recoger a su mascota, si durante su estancia se descubren pulgas o garrapatas sobre ésta en cualquier momento durante la estancia de dicha mascota, obligando a Tiny Dog Hotel a administrar el tratamiento correspondiente para la eliminación de parásitos.

1. p) TDH informa que el precio por la estancia asciende al importe de que figura en la confirmación de reserva más los servicios, recargos y gastos ocasionados durante la estancia. Los pagos pueden realizarse en efectivo, tarjeta de crédito o transferencia bancaria por adelantado, al recoger a la mascota en las instalaciones. 
2. q) Durante las vacaciones de Navidad (del 20 de diciembre al 7 de enero), y en la temporada de verano ( del 15 de Junio al 15 de septiembre) se debe pagar un anticipo de reserva no reembolsable de 50 % del importe de la reserva, antes de confirmar la reserva. 
3. r) Se informa al propietario que los servicios prestados, la tarifa del hotel y los servicios adicionales que se hayan requerido, deben ser abonados en su totalidad al recoger a la Mascota. 
4. s) Se informa igualmente, que la mascota no abandonará las instalaciones hasta que el propietario no haya abonado el 100% de las facturas devengadas por la estancia de su mascota. 
5. t) Se pone en conocimiento del propietario que en el caso que la mascota no sea recogida a la fecha de salida prevista, Tiny Dog Hotel procederá a presentar una denuncia formal de abandono ante las autoridades españolas y entregará la Mascota al refugio de animales más próximo en un plazo de 10 días a partir de la denuncia conforme a la ley de Protección de Animales de Andalucía (LEY Andaluza 11/2003 , de 24 de noviembre y Ley 7/2023, de 28 de Marzo) .

(Se informa que el abandono animal se considera como infracción grave y/o muy grave y llevan multas entre 2000 a 50000 € y que  a partir de diez días en el refugio de animales , la Mascota puede ser ofrecida en adopción).

1. u) El propietario / guardián autoriza a TDH tomar fotos y hacer videos de sus mascotas durante su estadía en las instalaciones y conservando TDH los derechos de autor sobres dichas fotografías, pudiendo remitir al propietario cualquier foto o video de su mascota a solicitud de éste y sin restricción de uso. Se pueden aplicar tarifas según la solicitud. 
2. v) El propietario declara haber leído todas las normas y condiciones aquí contenidas,declarando haberlas comprendido en su totalidad, por lo que ACEPTA su aplicación sin objeción alguna.

RESOLUCIÓN DEL ACUERDO

Cualquier incumplimiento de lo establecido en este convenio dará lugar a su resolución, pudiendo TDH, según la gravedad de los daños y su trascendencia, dar por terminada la relación, debiendo la mascota abandonar las instalaciones en el plazo máximo de 24 horas desde que se le comunique tal decisión al propietario.

Se pone en conocimiento de los clientes, que este hotel se encuentra sometido alo previsto en Ley 7/2023, de 28 de marzo, de protección de los derechos y el bienestar de los animales, por lo que conforme a los artículos 10 y 11 de la citada Ley, se informa que los datos de su mascota, formaran parte del registro de datos que debe conservar este establecimiento a disposición de las autoridades que los requieran.

CLÁUSULA DE SUMISIÓN EXPRESA

Cualquier litigio o discrepancia relativa a la interpretación del presente acuerdo ó el incumplimiento del mismo será resuelto conforme a la legislación Española, declarándo competentes los Juzgados y Tribunales de Marbella.

PROTECCIÓN DE DATOS:

En virtud de la ley 34/2002 LSSI-CE, este mensaje y sus archivos adjuntos pueden contener información confidencial, por lo que se informa de que su uso no autorizado está prohibido por la ley, además se encuentran protegidos por la Constitución Española, que garantiza la confidencialidad, protección y secreto de las comunicaciones. Conforme a lo establecido en el nuevo reglamento europeo 679/2016 de protección de datos o RGPD, le informamos que los datos personales que consten en esta comunicación son responsabilidad De Jose Antonio Canales La Rosa con la finalidad de gestionar la relación con nuestros clientes y contactos en relación al ejercicio de nuestra actividad, todo ello bajo la legitimación otorgada por consentimiento expreso del propio interesado, y/o en base a la ejecución de un contrato de servicios.

No se cederán datos a terceros salvo obligaciones legales. En cuanto a sus derechos podrá acceder, rectificar y suprimir los datos, limitarlos o incluso oponerse a su tratamiento, entre otros derechos.

Lugar , Fecha y Firma :