Preguntas frecuentes

Antes de la visita de su perro

¿Qué vacunas necesita mi perro?

Por la seguridad de todos, todos los perros deben estar completamente vacunados. OBLIGATORIO:

  • Rabia
  • DHPPi (moquillo, hepatitis, parvovirus, parainfluenza)
  • Leptospirosis
  • Bordetella (tos de las perreras)
  • Prueba de desparasitación y tratamiento contra pulgas
  • Recomendado: protección contra la leishmaniasis (gotas o collar).
El Tiny Dog Hotel Marbella admite perros sin castrar?

Sí. Los cachorros y los perros jóvenes son bienvenidos hasta 11 meses. Los hombres más viejos sin internación son evaluados individualmente. Las hembras en calor (o dentro de un mes antes/después) no pueden ser admitidas.

¿Cómo puedo hacer una reserva?

¡Es rápido y fácil!

  • Regístrese y reserve online en 5 minutos
  • O utiliza la aplicación Tiny Dog Hotel (código: TDH4U)
  • O simplemente envíenos un WhatsApp al +34 670 387 264
¿Puedo hacer una visita antes de reservar?

¡Por supuesto! Las visitas están disponibles de lunes a sábado, de 10:30 a 11:30 (con cita previa). Nos encantará mostrarle nuestras lujosas instalaciones sin jaulas.

¿Puedo traer mi propia comida?

¡Sí! Especialmente para estancias cortas o para mascotas exigentes con la comida. Por favor, empaquete las comidas en porciones individuales. porciones individuales

¿Cuál es la edad mínima para el alojamiento?

Tu cachorro debe estar completamente vacunado. Esto suele ser a partir de los 4 meses,una vez que ha recibido la segunda vacuna contra la rabia.

¿Pueden quedarse juntos mis perros?

¡Sí! Los perros de la misma familia comparten una suite, a menos que se separen durante las comidas para mayor comodidad.

Durante la estancia de su perro

¿Qué hace mi perro durante todo el día?

 

El día de su cachorro incluye:

  • Paseos por la mañana (hasta 5 km para perros activos).
  • Juegos de enriquecimiento de agilidad.
  • Playgroups con compañeros a juego.
  • Tiempo de piscina & actividades de refrigeración en verano.
  • Tiempo de acicalamiento diario.
  • Relajación bajo el aguacate.
¿Cómo está mi perro durante su estancia?

Sí. Enviamos Actualizaciones de vídeo de WhatsApp. Puede enviarnos un mensaje en cualquier momento y nuestro equipo le responderá durante los horarios de actualización.

¿Tiene cámaras Tiny Dog Hotel Marbella?

Sí, alrededor de 30 en las instalaciones para la supervisión del personal. No ofrecemos cámaras web en directo para los clientes, ya que nuestros perros no están en jaulas y se mueven constantemente por el interior y el exterior.

¿Hay un veterinario en el sitio?

Trabajamos en estrecha colaboración con dos veterinarios de confianza en Marbella y una clínica de urgencias a 5 minutos. Para casos que no sean urgentes, siempre intentamos contactar primero con su experiencia de confianza.

Precios y políticas

¿Cuánto cuesta el embarque?

Vea nuestro Página de embarque para precios detallados.

  • Baño de spa gratis para estancias de 7+ noches.
  • 15% de descuento para 2 perros, 20% para 3+.
  • Temporada mínima: 4 noches (Julio-Sept), 7. noches (Dec 20-Jan 7).
¿Cuál es su política de cancelación?

Las cancelaciones son flexibles, excepto en el caso de las reservas para días concretos (del 20 de diciembre al 7 de enero), en las que los depósitos no son recuerdosbles.

¿Qué formas de pago aceptan?
  • Transferencia bancaria (24h antes del check-in).
  • Enlace de pago online seguro.
  • Tarjeta de débito/crédito al check-out.

Salud y seguridad

¿Qué pasa si mi perro se pone enfermo?

Nos pondremos en contacto inmediatamente con usted y con su veterinario. Si no está disponible, recurriremos a nuestro reloj de urgencias 24/7.

¿Qué es la tos de las perreras?

La tos de Kennel es una infección respiratoria común (a menudo Bordetella + virus). Síntomas: tos seca, irritación de garganta. Prevención: vacunación. Tratamiento: generalmente leve, pero puede requerir medicamentos prescritos con veterinario.

¿Y la gripe canina?

La gripe canina es muy contagiosa. Los síntomas incluyen tos, secreción nasal, letargo y fiebre. Prevención: vacunación. Tratamiento: cuidados paliativos.

¿Cómo mantiene limpio el hotel?
  • El interior del hotel se desinfecta dos veces al día con productos hospitalizados.
  • Turf fresco desinfectado diariamente + eco-amigable control de olor semanal.
  • Bolos lavados a máquina & sanitized diario.

Reserva en el sitio web

O Descargar el
'KennelBooker Pet Parent' App

Una vez instalado, introduzca el código de negocio:

TDH4U

Guía de peluquería y spa

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Guía de alojamiento

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Es nuestra forma de ofrecer lo último en comodidad y conveniencia. El único requisito es que los perros estén vacunados según nuestras normas sanitarias para el alojamiento y la guardería.